Formation Gestion des conflits

Cette formation a pour finalité d’identifier les caractéristiques de la communication dans une équipe Identifier un conflit et ses manifestations Identifier et utiliser différentes stratégies de résolution de conflits Adopter une posture facilitant la résolution de conflit et le maintien du lien Gérer une situation de conflit interne
Etablir un bilan et feed-back pour pérenniser la sortie de conflit.

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